Claimdex

Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026

Claimdex es únicamente una plataforma de conexión entre usuarios. No nos hacemos responsables de ninguna transacción, disputa, estafa o incumplimiento que ocurra entre compradores y vendedores. Toda compra, venta o intercambio es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

1. Naturaleza del servicio

Claimdex es una plataforma digital que facilita la publicación y descubrimiento de cartas coleccionables (principalmente Pokémon TCG) entre particulares. Claimdex no compra, vende ni intercambia ningún artículo, y no actúa como vendedor, comprador, agente ni representante en ninguna transacción realizada entre usuarios.

2. Exención de responsabilidad por transacciones

Claimdex no se hace responsable de ninguna disputa, fraude, estafa, incumplimiento de acuerdo, artículo no entregado, artículo dañado, pago no realizado ni cualquier otro conflicto que surja entre usuarios. Toda transacción se realiza directamente entre el comprador y el vendedor, bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Claimdex no garantiza la identidad, honestidad, solvencia ni buena fe de ningún usuario de la plataforma. Es responsabilidad de cada usuario verificar la reputación y confiabilidad de las personas con quienes decide realizar transacciones.

3. Responsabilidad del usuario

Al usar Claimdex, cada usuario acepta que:

  • Las transacciones se realizan bajo su propio riesgo.
  • Son responsables de verificar la autenticidad y condición de los artículos antes de acordar cualquier pago o entrega.
  • Deben acordar los términos de pago y entrega directamente con la otra parte.
  • Cualquier disputa debe resolverse directamente entre los usuarios involucrados.
  • Claimdex no actuará como árbitro ni mediador en conflictos entre usuarios.

4. Conducta prohibida

Está estrictamente prohibido usar Claimdex para:

  • Publicar artículos falsos, alterados o que no correspondan a su descripción.
  • Engañar a otros usuarios respecto al estado, autenticidad o precio de un artículo.
  • Realizar pagos fraudulentos o intentar obtener artículos sin pagar.
  • Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios.
  • Crear cuentas falsas o suplantar identidades.

Claimdex se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

5. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Claimdex, sus operadores, colaboradores o afiliados serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a pérdidas económicas, pérdida de datos o daños a la reputación.

6. Modificaciones

Claimdex se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado de la plataforma tras dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

7. Datos personales y privacidad

Al registrarte y usar Claimdex, proporcionas datos personales como nombre de usuario, correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono. Para habilitar compras y ventas se requiere verificación de identidad mediante credencial oficial (INE o credencial escolar para menores de 18 años).

🔒

Tus datos se usan exclusivamente para operar la plataforma y verificar identidades. Nunca con fines publicitarios.

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Claimdex no vende, renta ni comparte tu información personal con terceros comerciales.

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Los documentos de identidad solo son accesibles por el equipo administrador de Claimdex y únicamente para fines de verificación.

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Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiendo a administracion@claimdex.com.mx.

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El tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para más detalle consulta nuestro Aviso de Privacidad completo.

8. Aceptación

Al crear una cuenta en Claimdex, declaras que has leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad.

Ver Aviso de Privacidad completo →

Para consultas o reportes, contáctanos a través de la plataforma.